在刚过去的第四届世界互联网大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯董事会主席兼CEO马化腾、百度董事长兼CEO李彦宏、苹果CEO库克都说了一件事,那就是AI(人工智能)。2017年,新零售、AI等风口的热议不绝于耳,不少行业都形成了“谁掌握AI,谁就掌握了未来”的气氛。那么,在以智能为驱动的时代,逆天的人工智能离人们的生活有多远,又可以为产业电商做什么?
人工智能 引领未来
美国莱斯大学教授Moshe Vardi这样预测:在未来30年人工智能将逐步取代目前世界上50%的工作。今年7月,国务院发布《新一代人工智能发展规划》,国家将人工智能当作了是引领未来的战略性技术,进一步肯定了人工智能的地位。因为智能化趋势的推动,以及国家层面已经明确表示的重视,人工智能、云服务等硬科技企业在政策上也获得了较多的优惠和福利。
不久的将来,阿里云建设城市大脑国家人工智能开放创新平台;腾讯建设医疗影像国家人工智能开放创新平台;百度建设自动驾驶国家人工智能开放创新平台;科大讯飞则建设智能语音国家人工智能开放创新平台。在各自的领域处于龙头地位的BAT+科大讯飞,入选首批四大AI创新平台,从聚焦的领域来看,覆盖了当前人工智能产业的主要热点。
麦肯锡预计,中国人工智能应用市场将以50%的增速逐年增长,远超全球市场20%的复合年增长率。事实上,“智能技术”是人类永恒的理想,它的真正目的是帮助人类脱离那些重复低效、高成本低产出的工作。“人工智能”的发展一定会给我们带来更多的惊喜,更多的便利。
人工智能为产业电商做什么?
人工智能最大优势之一就是效率,在产业电商的探索上,实际上人工智能能为传统企业转型升级过程提供强大助力。在产业电商平台的产品管理、比价、历史数据分析等方面,人工智能都能发挥超乎预期的作用,而且相较于人工去做,更精准、快捷、周到。
人工智能最直接影响的是后端的供应链和物流环节。在供应链上,通过人工智能,实现系统自动预测、推荐、补货、下单、售后等;在物流仓储环节,阿里菜鸟和京东都已经发布了无人仓储系统,双方的无人仓都是在技术的运用、管理的精准度以及效率方面进行了较大的提升,进而创造更大的利润空间。
产业电商将在未来的每一步发展中都受益于人工智能,无论是渠道布局上还是至关重要的提升采购效益的个性化服务上。个性化是个多维度的问题,需要通过大量的数据分析来实现多元化需求。传统的数据分析一定会遇到的问题就是——数据太过庞大而无法看到整体模式与规律,而人工智能可以模拟大脑中的神经元,来分析大量的非结构化数据,从而在细微琐碎中发现规律和洞察。
未来,AI将渗透到更多的行业,而它的背后则需要大量云服务的支持,比如数据的采集和计算等。围绕着大数据、精准定位、智能推荐、销售预测、采购预测等人工智能技术的开发,都将产生大量的新型工作机会,也会创造更大的社会财富和价值。
未来已来 人工智能赋能新时代
科技巨头和风投正日趋关注人工智能跨行业创新应用的初创公司。除了BAT+科大讯飞这几家,在B2B产业电商领域还有不少在“人工智能”上表现足够惊艳的“明星”企业。在2017年中国B2B企业百强榜单上,亦可见阿里巴巴事业群、华南城网工业品MRO商城、找钢网、慧聪网等企业的身影。
京东云和平安银行的加入,极大的增强了华南城网工业品MRO商城在数据存储、分析与调度等方面的能力,还为其安全防御提供了强有力的保障。商城以技术为支撑,不断挖掘用户使用场景,运用智能决策系统梳理各方数据,建立起智能推荐和采购预测的模型。
人工智能能给产业电商带来的最大经济潜能是对传统产业的革新,它是一个独特的强大工具,能够提高社会生产力并保持增长势头。未来,人工智能如何持续赋能产业电商乃至整个社会经济,我们拭目以待。